Publications
Livres & ressources de Gregory Snyers (SMLP Consulting) autour de la performance opérationnelle, du cash, de la relation client et de la transformation.
Retrouvez mes livres sur Amazon
Mes publications sont disponibles sur Amazon. Le lien ci-dessous ouvre la liste (recherche Amazon) associée à mon nom.
Astuce : sur Amazon, triez par “Nouveautés” pour voir les titres les plus récents.
Thèmes couverts
Si vous voulez une recommandation “quel livre pour quel problème”, envoyez-moi 5 lignes de contexte.
Vous voulez une ressource sur un sujet précis ?
Je peux partager un plan d’action / checklist adapté à votre contexte.
Réduire les impayés
Checklists, scénarios de relance, gestion des litiges, segmentation.
Demander une checklistDigitalisation & adoption
Automatisation, CRM, self-care, change (ADKAR), mesure d’impact.
Voir la méthode